FAQ’S YOLPIQ
Procedencias materiales y técnicas
Todas nuestras creaciones son piezas únicas hechas de forma artesanal con madera ecológica y materiales naturales saludables para ti y para el planeta.
El origen de nuestra madera es 100% local.
A continuación te detallamos las posibles procedencias de la madera que usamos:
- Nuestro amigo Mauricio, talador que utiliza mulas para el desembosque de la madera nos informa si hay algunos trozos de enebro, castaño o nogal que nos puedan interesar.
- En el cuidado de los árboles de nuestro jardín a menudo aparecen maderas interesantes.
La madera que ha curado en el agua durante años tiene unas propiedades únicas. Pasear por el pantano cuando bajan sus aguas nos permite descubrir muchos tesoros.
Creamos con base a las maderas disponibles y no al contrario, es la madera la que nos propone qué hacer.
Normalmente no aplicamos ningún tratamiento anti xilófagos, en caso necesario una disolución de permanganato de potasa es suficiente.
En los acabados, priorizamos la cera de abejas de nuestras colmenas y en ocasiones barnices ecológicos.
Para realizar nuestras esculturas y pies de lámparas usamos poco más de un 2 m3 al año de madera.
Disponemos de nuestro propio sistema de certificación basado en algo que creemos: la confianza recíproca y en el buen hacer.
Nuestro trabajo se basa en estos principios:
Elaborar productos únicos y exclusivos con la menor huella ecológica posible, duraderos y de alta calidad.
Usar materiales naturales y de origen sostenible y aplicar técnicas artesanales en todos los procesos de creación y de elaboración.
Respetar la legislación aplicable y asegurar la transparencia en la gestión.
Contribuir a potenciar y conservar la biodiversidad.
El responsable de estos temas en YOLPIQ es auditor en gestión forestal sostenible para el sello FSC.
YOLPIQ es una marca registrada y todos nuestros artículos se entregan con un certificado de garantía que incluye número de serie del producto, técnicas y materiales empleados.
Tipo de pedidos y logística
YOLPIQ es un taller de artesanía, con una producción cuidada, de pequeña escala y de productos únicos.
Sin embargo, en estampación y en pantallas para lámparas podemos responder a grandes cantidades.
Además de los productos que puedes encontrar y adquirir en nuestra tienda, realizamos trabajos y proyectos personalizados para particulares y profesionales. Puedes hacer tu consulta en esta página: proyectos
Podemos crear las pantallas con los motivos y dimensiones que necesites. Siempre serán cilíndricas, en tela de lino y algodón y utilizando tintas lo más saludables posibles.
Somos conscientes de la huella ecológica que supone enviar una pantalla montada, por ello, ofrecemos las telas estampadas para que puedan ser montadas en el país de destino.
YOLPIQ cuida sus productos y a sus clientes. Controlamos al máximo la calidad en todo el proceso constructivo, cuidamos el embalaje y utilizamos los mejores sistemas de protección para evitar daños en el transporte.
Si surgiera un problema o discrepancia o accidente, seguro que lo resolveremos amigablemente entre ambas partes. Sí, recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible una vez recibido el pedido. YOLPIQ se compromete a aplicar la legislación aplicable en esta materia.
Los precios en la Tienda incluyen el IVA.
Los gastos de transporte para pedidos en la Península Ibérica se incorporan en el proceso de compra.
En el caso de pedidos desde otros destinos consultar a través del formulario para tal fin que os aparecerá en la pantalla. Dependiendo del lugar y a vuestra urgencia os daremos la tarifa correspondiente, dais la conformidad, realizáis el pago por el medio que más os convenga y el producto os llegará.
Todos los aranceles e impuestos aduaneros en el país de destino correrán a cuenta del receptor del producto. Recomendamos contactar con los servicios de aduana para obtener información de los costes antes de realizar un pedido.
Sostenibilidad y ecología
Cuando hablamos de sostenibilidad, hablamos de algo que es realmente muy sencillo.
Hablamos de utilizar para decorar productos amables y saludables con el medio ambiente y con las personas utilizando materiales y recursos locales.
También de procesos amables con las trabajadoras que los realizan, que reciban un dinero justo por su trabajo, y un trato donde se contribuya a su bienestar.
No te vamos a decir que nuestras lámparas son las más baratas del mercado, intuimos que quieres una pieza exclusiva, única, que te acompañe durante mucho tiempo, y no algo que se rompa en un año.
Y que además, todo lo que hemos respondido en la pregunta anterior se respete. Lo que compramos con precios low cost tienen un precio mayor, pero no lo pagamos nosotros, lo hacen los trabajadores que hay detrás, y el planeta. Por todo ello, hemos dedicado un tiempo a calcular un precio justo para nuestros artículos.
Además, recuerda que nuestras lámparas las podrán usar hasta tus tataranietos.